KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri sorumlusu tarafından yalnızca sunulan hizmetlerin ifası için zorunlu olan aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Verisi: Ad, soyad.
• İletişim Verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres, posta kodu).
• Müşteri İşlem Verisi: Sipariş numarası, satın alınan ürün detayları, seçilen renk/varyant, kişiselleştirme metinleri/notları, sipariş tutarı, sipariş tarihi ve teslimat durumu.
• İşlem Güvenliği Verisi: Şifre özeti (tek yönlü bcrypt hash), oturum çerezi (3dbirim_session), IP adresi ve sunucu erişim günlükleri.
• Talep / Şikayet Verisi: Destek formu üzerinden iletilen bilet numarası, konu, kategori ve mesaj detayları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere (hukuka uygunluk, doğruluk, belirli ve meşru amaçlar, amaca uygun ve sınırlı olma) uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Ürün siparişlerinizin alınması, teyit edilmesi ve 3D yazıcı parkurumuzda üretilmesi.
• Kişiye özel tasarımların talep edilen parametreler doğrultusunda hazırlanması.
• Sipariş edilen ürünlerin kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülerek alıcıya teslim edilmesi.
• Sipariş durumu ve teslimat hakkında müşterinin bilgilendirilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin, soru ve şikayetlerinin çözüme kavuşturulması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sistem bütünlüğünün korunması.
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki sipariş formları, hesap oluşturma ekranı, destek talep formu, iletişim bağlantıları ve web sunucusu günlükleri aracılığıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

3DBirim, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara ticari veya reklam amacıyla kesinlikle satmaz ve kiralamaz. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Sağlayıcıları: Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla yalnızca alıcı adı, teslimat adresi ve telefon numarası.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk veya adli/idari talep halinde kanunen yetkili kamu mercileri.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Mevzuatı ve Vergi Mevzuatında öngörülen kanuni zamanaşımı süreleri (genellikle 3 ila 10 yıl) boyunca saklanır. Süre dolduğunda veya işleme gerekçesi ortadan kalktığında veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Güncelleme ve Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

11. İletişim Bilgileri